Как забронировать парковочное место?
Для бронирования места выполните следующие шаги:
- Выберите дату и время начала парковки
- Укажите продолжительность стоянки
- Введите номер автомобиля и ваш телефон
- Оплатите бронирование удобным способом
- Получите подтверждение
Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем:
- Банковские карты Visa, Mastercard, МИР
- Корпоративные счета (для юридических лиц)
Можно ли отменить или изменить бронирование?
Да, вы можете отменить бронирование без штрафа за 2 часа до начала. Для этого:
- Войдите в личный кабинет
- Найдите текущее бронирование
- Нажмите "Отменить"
Для изменения времени или даты нужно отменить текущее бронирование и создать новое.
Что делать, если я опоздал к назначенному времени?
Ваше место сохраняется в течение 60 минут после указанного времени заезда. Если вы задерживаетесь больше:
- Место может быть передано другому клиенту
- Оплата не возвращается
- Вы можете продлить бронирование через приложение
Как найти свою парковку после бронирования?
После бронирования вы получите:
- Электронный подтверждение
- Точный адрес с координатами для навигатора
- При въезде на парковку на табло будет показан номер вашего парковочного места , такэе этотномер появится в вашем личном кабинете за 30 минут до начала вашего времени
На территории есть указатели и сотрудники, которые помогут вам.
Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да, мы предлагаем:
- Накопительную систему скидок (5% после 10 бронирований)
- Абонементы на месяц со скидкой до 20%
- Специальные условия для корпоративных клиентов
Что делать, если на парковке нет свободных мест?
В редких случаях при технических ошибках возможна такая ситуация. Мы гарантируем:
- Полный возврат средств
- Помощь в поиске альтернативной парковки
- Бонусный код для следующего бронирования
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.